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常見問題

我寄存的物件有投保保險嗎?
當然。從收取物件時起,到運送途中及儲存期內,我們為每箱物件免費投保,保額高達HK$1,000。然而,我們不能保證易碎物件例如玻璃器皿、瓷器及電視設備等不會損壞。如果您需要儲存易碎物件,請確保您已將其包裝好。
您們有沒有其他服務費用?

取回儲物箱的費用:HK$29 + 每箱$15*

*2016年1月10日前登記之客戶可獲豁免(HK$29 + 每件$15)取回費用,並可繼續享有每月一次免費上門送回服務(同月第二次及以後送回需邀交HK$88運費)。免費送回服務有效期為客人的服務終止日期或2018年12月31日,以較早日期計算。

其他收費詳情

我可以存放什麼物件?不可以存放什麼物件?

無論是衣物、書籍、DVD、戶外用品、或任何季節性用品,只要不超過重量限制(標準儲物箱:23kg/大型物品:25kg/文件箱或掛衣箱:15kg),都可以交給我們儲存!請注意,我們不接受易腐爛物件、易碎物件(除非您確保包裝完善)、任何非法物件、爆炸性物件、易燃材料、有害物質或高價值的物件。

請勿存放任何動植物,任何引起懷疑或散發有害氣味的物件。我們接受任何合法、無害和不易腐爛的物件。

需提前多長時間預約運送服務?
假設您所選擇的時段我們能夠安排運送服務,所有運送空箱及收取已入箱物件需最少於派送日一天前下午6時完成預約。
我可以將物件送到另一個地址嗎?
當然可以。我們將會收取搬遷費用(收費詳情請瀏覽條款及細則)。
最少儲存多長時間?
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