【 消委會 報告】租用迷你倉服務的注意事項

消委會 近日發表了一項關於迷你倉服務嘅調查報告,向本港23間儲物服務公司進行調查。報告除咗點出咗一啲業界現況同問題之外,亦提醒消費者一啲租用迷你倉服務時要注意嘅事項,好值得大家參考。

 

自助儲物服務(傳統迷你倉及流動迷你倉)

消費者委員會今次調查嘅23間儲物服務公司之中,有11間只提供自助儲物服務、5間只提供上門儲物服務,另7間則二者兼有。而有提供自助儲物服務嘅18家公司中,亦有分為傳統迷你倉(12間,即儲物倉的位置固定)或新興流動迷你倉(3間,即儲物倉劃一中央儲存);有3間則二者皆有。以下是消委會的部分發現要點:

  • 正價月租差異大以較受消費者歡迎的12平方呎迷你倉為例,正價月租由$480至$1,709,相差逾2倍半。即使比較同區的迷你倉,月費仍有明顯差別。
  • 附加收費繁瑣迷你倉一般需要收取1至2個月正價月租作為按金,另可能有其他收費,如登記費、鎖頭費、智能卡費,以至搬運、存取都牽涉繁多的附加費用,部分公司亦設最低消費。
  • 留意折扣優惠17間迷你倉設預繳折扣優惠,由5折至95折不等。預繳優惠雖吸引,但預繳期內月費有可能會調高。
  • 注意開放時間雖然大部分傳統自助迷你倉(14間)均24小時開放,但因多設於工商大廈內,用戶要留意工大廈開放時間。而流動迷你倉只有4間24小時開放,且大部分需提前預約作存取。
  • 迷你倉多數不包保險只有4間自助迷你倉的月費包括保險保障,其中2間附設水火險及財產綜合保險,每件財物及每客戶之保障額上限分別為$1,000及$10,000。

 

上門儲物服務(上門迷你箱及上門迷你倉)

是次調查12間提供上門儲物服務的公司中,6間為上門迷你箱、2間為上門迷你倉,另4間則兩種服務同時提供。

  • 標準月費較低10間上門迷你箱公司的標準收納箱(60cm x 40cm x 35cm)月費,由$39至$49,其中8間公司另有文件箱及或掛衣箱可選;而7間設有最低消費,由$126(3個標準箱)至$500(首次下單最低消費)不等。上門迷你倉公司中,當中4間的12平方呎迷你倉月費由$520至$820,較自助迷你倉低。
  • 留意運輪費用上門儲物服務由公司負責運送,故有運輸費用,當中以「基本運費另按儲物箱數量加收運費」的計算方式較為常見(5間)。上門收送服務普遍需提早至少1至3個工作天前預約,而收送時間多為周一至周六。
  • 迷你箱多數包保險9間公司就每個儲物箱最多賠償$1,000或$2,500。

 

消委會認為,租用你倉及迷你箱固然能擴大居住及收納空間,但建議消費者細心權衡儲物的需要和用量,選擇服務前,宜預計儲物量、儲物時間及提存頻率,計算每月儲存的成本,並衡量物件是否有需要保留,再決定是否租用。

另外,購物時分清「需要」及「想要」,並定期整理家居物品,將「不需要」的物品捐贈或轉到二手市場出售,既可省卻租倉費,亦符合可持續消費的原則。

 

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