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【 Boxful物流 攻略】如何選擇最合適的 物流公司

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物流是現代企業轉型發展的重心,物流品質亦展示了一間公司的管理與能力。但一般中小企因人手和資源有限,通常會將物流工作外判,找專業的 物流公司 代辦。這不失為一個好選擇,但大前題是要懂得選用一間最合適的物流公司,才能夠行之有效。如何選擇物流公司?本文與大家探討一下。

 

物流公司的種類

若以不同的服務型態來劃分,物流公司大致可分為以下幾類:

1)運輸型物流公司:主要從事貨物運輸服務,即大家熟悉的「速遞公司」或「貨運公司」,提供由小包裹到大型貨物等的配送服務,包括店到店、店到客戶等,運輸距離較長,部分大型物流公司亦有國際的配送服務。

2)倉儲型物流公司:主要以儲存、保管與管理貨物為主,倉庫會設有溫度濕度控制、冷藏冷凍等多不同倉位,亦會負責短線的配送貨品至客戶。

3)綜合型物流公司:從事多元化的物流服務,根據顧客需求而提供一系列的物流活動,包括運輸、倉儲與顧問服務,甚至可提供代報關等業務。

 

物流公司可提供的多元服務

1)運輸功能:運輸是物流服務的基本要素,目標是滿足客戶對時間與地點的要求。

2)倉儲功能:貨品的儲存與管理,重點是保障貨物的安全與品質。

3)裝卸功能:加快貨品的流通速度,例如在倉庫內使用專業搬運機械,以提高搬運作業效率,同時降低作業途中對貨品的損壞。

4)包裝功能:根據客戶要求,提供適合配送的包裝組合,例如提供易碎物品或高價商品的特別保護包裝方式。

5)流通加工:部分型物流公司亦可為製造商或零售商客戶,提供商品標籤製作及貼上。

6)資訊處理:物流作業相關數據會定期提供予客戶,方便客戶分析以作更佳部署。資訊包括:進出貨及退貨資訊、運輸數據、客戶意見等。

 

中小企使用物流公司的優勢

物流公司除了提供上述的服務外,亦為企業帶來額外的附加價值,能替公司節省大筆支出,甚至創造收入!

1)解決突發問題:物流公司的速度與應變能力極佳,可以滿足企業的突發需求。舉例:如零售門市缺貨,門市可直接向物流中心下單,由物流中心直接配送給消費者,避免企業錯失訂單,亦提高顧客的滿意度。

2)讓企業專注於核心業務:在人手與資源有限之下,中小企可專注於核心業務,不用涉獵不熟悉的物流範疇,集中資源發展本業。

3)節省人手及設備的支出:物流公司備有充足人手與資源,把物流工作外判,能為企業節省部分人手,亦毋須自行購買及維護相關設備。

4)坐擁最新設備與技術:專業物流公司為提供更好的服務,會將資金大力投放於技術及設備,其更新速度遠超一般企業。舉例:物流公司可提供網上庫存管理、即時庫存資訊等,一般中小企難以自行開發。

 

如何選擇合適的物流公司?

評估一間物流公司是否適合你的企業,可用以下5種角度作為評估依據,從而在作出選擇時找到最理想的合作夥伴。

1)執行力:當客戶需要某項產品或服務時,物流公司能迅速的滿足客戶。可以透過物流公司的倉庫地點及據點密集度,以判斷運送貨品的速度。

2)可信度:能於約定的時間完成交貨,且貨品在配送過程中不會損壞。可以透過物流公司包裝貨品的方式與裝卸過程作判斷。

3)機動性:能依照企業的不同需求而調整服務內容,令企業成本最小化。

4)出入貨時間:能配合企業的特殊需求,提供貨品彈性出入時間。例如可於旺季或突如其來增多的訂單時,提供靈活性的配送機制。

5)倉儲租賃規定:在貨物倉儲上,如對每筆訂單的儲存量、搬運量是否有規定,能否符合企業的需求。

 

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